Réception de vos documents – Livraison

• Livraison électronique
  • Toutes les commandes sont livrées par voie électronique et sont sans frais d’expédition. Lorsque votre commande sera complétée, elle sera envoyée directement à l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre commande.
• Livraison physique / Livraison
  • Les traductions assermentées et académiques sont envoyées par courrier postal à l’adresse indiquée et sont exemptes de frais d’expédition. Veuillez consulter la section suivante pour plus d’informations.
  • Vitesse de livraison
    • Standard
      • The Spanish Group fournit la livraison gratuite par courrier standard pour les traductions certifiées et académiques. Cela prend généralement de 3 à 5 jours ouvrables, selon l’endroit où vous vous trouvez.
    • Prioritaire
      • Le courrier prioritaire arrive habituellement dans 2 jours ouvrables.
    • Nocturne
      • Comme son nom l’indique, le courrier de nuit arrive le lendemain et est généralement garanti.
  • Transporteurs
    • Les transporteurs que nous utilisons sont USPS, UPS et FedEx. La sélection dépend de votre code postal et de la classe de traduction sélectionnée.
  • Courrier international
    • Le courrier international est uniquement disponible pour les clients qui choisissent une livraison prioritaire ou express. Des frais supplémentaires imposés par le transporteur peuvent être appliqués en plus des tarifs annoncés, afin de garantir une livraison rapide.
  • Problèmes d’expédition
    • Veuillez appeler les numéros suivants si vous rencontrez des problèmes avec votre envoi après l’envoi depuis nos centres de distribution.
      • USPS: 1 (800) 275-8777
      • FedEx: 1 (800) 463-3339