Service and Speed Unaffected by COVID-19

Delivery timings for both urgent and standard orders are unaffected by the COVID-19 pandemic. The Spanish Group has medical translators on staff to expedite COVID-19 related translations.


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Tradução e Prazo de Entrega

  • Velocidade Padrão
    • Prazo de entrega para Traduções Certificadas e Traduções Acadêmicas
      • 6 páginas por dia útil
    • Prazo de entrega para Traduções Profissionais
      • 4500 palavras por dia útil
    • Horário para Pedidos
      • Pedidos feitos durante o horário de expediente, definido como sendo antes das 05:00 p.m. PST/ 08:00 p.m. EST estarão sujeitos às taxas de entrega anteriores.
      • Solicitações feitas após o expediente, definido como qualquer horário após as 05:00 p.m. PST/ 08:00 p.m. EST até as 05:00 a.m. PST/ 08:00 a.m. EST serão entregues dentro de 2 dias úteis.
      • Os horários supracitados são apenas para orientação e não são garantidos. A maior parte dos pedidos são entregues dentro do período de tempo, mas problemas detectados pelo Departamento de Controle de Qualidade podem gerar atrasos de até 1 dia útil.
    • Exemplo 1
      • Matheus Rodrigues tem 3 certidões de nascimento (de sua esposa, sua filha e a sua própria) e uma certidão de casamento. Cada certidão de nascimento possui texto na parte da frente e 1 certidão possui alguns poucos selos no verso.
      • Então temos 1 certidão de nascimento que conta como 2 páginas, e 3 certidões de nascimento que contam como 1 página.
      • Com 5 páginas, Matheus pode esperar que seus documentos sejam entregues dentro do mesmo dia útil (considerando que ele efetue o seu pedido durante aquele dia útil).
    • Exemplo 2
      • É segunda-feira de manhã e Rafael Soares precisa apresentar a tradução de um dossiê jurídico de 10 páginas para fins legais na quarta-feira pela manhã.
      • Rafael não tem a versão digitalizada destas páginas – apenas a cópia física. Rafael digitaliza todas as páginas e as envia ao The Spanish Group para que possamos contar o número total de palavras. O total são 6.700 palavras.
      • Normalmente, estes documentos retornariam ao Rafael dentro de 2 dias úteis. Infelizmente, Rafael precisa deste documento de volta em 3 horas. Jonathan decide agilizar a tradução do seu documento e seleciona a Velocidade Urgente a fim de receber seu documento antes do prazo de 3 horas.
  • Velocidade Urgente
    • Prazo de entrega para Traduções Certificadas e Traduções Acadêmicas
      • 90 páginas por dia útil
    • Prazo de entrega para Traduções Profissionais
      • 67.500 palavras por dia útil
    • Horário das solicitações
      • Solicitações feitas durante o horário de expediente, definido como sendo antes das 5:00 p.m. PST/8:00 p.m. EST, serão entregues dentro de um prazo de execução que varia de 30 minutos a 8 horas.
      • Solicitações feitas após o expediente, definidas como qualquer horário após as 5:00 p.m. PST/8:00 p.m. EST e até as 5:00 a.m. PST/8 a.m. EST serão entregues até o encerramento do dia útil mais próximo.
      • O The Spanish Group reúne seus melhores esforços para garantir os prazos de entrega acima mencionados para todas as solicitações urgentes.