Délai de traduction et de livraison

• Vitesse standard
  • Délai de livraison pour les traductions assermentées et académiques
    • 6 pages par jour ouvrable
  • Délai de livraison pour les traductions professionnelles
    • 4500 mots par jour ouvrable
  • Calendrier de commande
    • Les commandes passées pendant les heures ouvrables, c’est-à-dire avant 17h00 HNP / 20h00 HNE, seront livrées selon les tarifs de livraison précédents.
    • Les commandes passées après les heures d’ouverture, c’est-à-dire après 17h00. HNP / 20h00 HNE jusqu’à 5h00 HNP / 8h00 HNE, seront livrées dans 2 jours ouvrables.
    • Les heures mentionnées ci-dessus ne sont qu’un guide et ne sont pas garanties. La plupart des commandes sont livrées dans les délais impartis, mais si le service de contrôle de la qualité détecte un problème, cela peut entraîner des retards pouvant aller jusqu’à 1 jour ouvrable.
  • Exemple 1
    • Mathieu Canet a 3 actes de naissance (celui de sa femme, celui de sa fille et le sien) et 1 acte de mariage. Chaque acte de naissance a un texte au recto et l’acte de mariage a des cachets au dos.
    • Nous avons ici 1 acte de mariage qui compte pour 2 pages et 3 actes de naissance pour 1 page.
    • Avec 5 pages, Mathieu peut s’attendre à ce que ses documents soient livrés en 1 jour ouvrable (en supposant qu’il fasse sa commande pendant ce jour calendrier).
  • Exemple 2
    • C’est lundi matin et Nathan Martinson doit traduire un rapport juridique de 10 pages à présenter mercredi matin pour des raisons juridiques.
    • Il n’a pas de version électronique de ces pages, seulement des copies physiques. Il scanne tous ces documents et les envoie à The Spanish Group pour qu’ils puissent compter le nombre total de mots. Il s’avère que le document a un total de 6 700 mots.
      Généralement, ces documents seraient livrés à Jonathan dans les 2 jours ouvrables.
    • Malheureusement, Jonathan a besoin de ces documents en 3 heures. Jonathan décide d’accélérer le service, il choisit la Vitesse Urgente et reçoit ses documents trois heures plus tard.
• Vitesse urgente
  • Le délai de livraison pour les traductions assermentées et académiques
    • 90 pages par jour ouvrable
  • Le délai de livraison pour les traductions professionnelles
    • 67 500 mots par jour ouvrable
  • Le temps de commande
    • Les commandes faites pendant les heures ouvrables, c’est-à-dire avant 17h00 HNP / 20h00 HNE, seront livrées dans un délai de 30 minutes à 8 heures.
    • Les commandes passées après les heures d’ouverture, c’est-à-dire après 17h00 HNP / 20h00 HNE jusqu’à 5h00 HNP / 8h00 HNE, seront livrées avant la fin du jour ouvrable suivant.
    • The Spanish Group s’efforce de respecter les délais de livraison mentionnés ci-dessus pour toutes les commandes urgentes.