Service and Speed Unaffected by COVID-19

Delivery timings for both urgent and standard orders are unaffected by the COVID-19 pandemic. The Spanish Group has medical translators on staff to expedite COVID-19 related translations.


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翻译和交稿时间

  • 标准速度
    • 认证翻译和学术翻译的交付时间
      • 每个工作日可翻译6页内容
    • 专业翻译的交付时间
      • 每个工作日可翻译4500字
    • 订单时间
      • 在太平洋标准时间下午5:00/东部时间晚上8:00之前定义的营业时间内下的订单将按照之前的交货价格交付。
      • 营业时间之后下的订单,定义为东部标准时间下午5:00/东部标准时间晚上8:00到东部标准时间早上5:00/东部标准时间上午8:00之间的任何时间,将在2个工作日内交付
      • 上述时间是一个指导原则,不能保证。大多数订单都在规定的时间内交付,但是质量控制部门发现的问题可能会导致最多1个工作日的延迟。
    • 示例1
      • 马特奥•罗德里格斯有3份出生证明(为他的妻子、女儿和他自己)和1份结婚证。每份出生证明正面都有文字,一份出生证明背面有几个印章。
      • 这里我们有一份2页的出生证明和3份1页的出生证明。
      • 马特奥可以期望他的5页文件在工作日内交付(假设他在工作日下订单)。
    • 示例2
      • 现在是周一早上,乔纳森•马丁森需要一份10页的法律摘要翻译,以便在周三早上提交。
      • 乔纳森没有这些页面的电子版本,只有实体文件。乔纳森扫描了所有这些文件,并把它们发送给西班牙集团,这样他们就能计算出总字数。结果总共有6700个字。
      • 通常,这些文件将在2个工作日内交付给乔纳森。不幸的是,乔纳森需要这些文件在3小时内完成。乔纳森决定加急他的文件,选择加急速度服务,并在3小时的截止时间之前收到他的文件。
  • 加急速度
    • 认证翻译和学术翻译的交付时间
      • 每个工作日可翻译90页
    • 每个工作日可翻译90页
      • 每个工作日可翻译67500字。
    • 订单时间
      • 在太平洋标准时间下午5:00/东部标准时间晚上8:00之前定义的营业时间内下的订单将在30分钟到8小时的时间范围内交付。
      • 营业时间之后下的订单,定义为东部标准时间下午5:00/东部标准时间晚上8:00到东部标准时间早上5:00/东部标准时间上午8:00之间的任何时间,将在最早的工作日结束前交付。
      • 西班牙集团尽最大努力保证所有紧急订单的上述交付时间。